Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Клиент может осуществить обмен или возврат товара согласно с Законом "О защите прав потребителей". Товар для возврата должен быть надлежащего качества, а именно: - отсутствуют следы использования потребителем: царапины, сколы, потертости, пятна и др.; - сохранена и не повреждена товарная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - не снимались защитные пленки; - полная комплектиция; - отсутствуют любые механические повреждения; - отсутствуют следы использования. Процедура обмена или возврата товара надлежащего качества: - проинформируйте по номеру +380955291651 и обязательно сообщите о намерении обменять или вернуть оплаченый товар; - отправьте нам товар; - сообщите номер накладной через мессенджер Viber по номеру +380955291651 и (при возврате) напишите номер банковской карты; - товар на обмен или средства за товар возвращаются клиенту в течениия трех рабочих дней после получения возвращенного товара и его проверки. Услуги по доставке оплачивает покупатель. Адрес для возврата: "Новая почта", Киев, отделение №124, получатель ФОП Бондаренко Вадим Васильович, +380932645609. Процедура обмена или возврата товара не надлежащего качества: - при получении товара не надлежащего качества Вы можете отказатся от него в отделении или проинформируйте нас в течении 24 часов с момента получения по номеру +380955291651 и обязательно сообщите о намерении обменять или вернуть оплаченый товар; - отправьте нам товар; - сообщите номер накладной через мессенджер Viber по номеру +380955291651 и (при возврате) напишите номер банковской карты; - товар на обмен или средства за товар возвращаются клиенту в течениия трех рабочих дней после получения возвращенного товара и его проверки. Услуги по доставке оплачивает продавец. Адрес для возврата: "Новая почта", Киев, отделение №124, получатель ФОП Бондаренко Вадим Васильович, +380932645609. Все товары в нашем магазине подлежат возврату и обмену.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.